POLITYKA PRYWATNOŚCI lang.com.pl 2025
W pełni respektujemy i szanujemy prawo do prywatności i ochrony danych osobowych odwiedzających nasz serwis internetowy. Niniejszy dokument określa zasady gromadzenia oraz postępowania z informacjami uzyskiwanymi w czasie realizacji usług.
Administratorem danych osobowych udostępnionych przez Użytkownika w Ssrwisie www.lang.com.pl („Serwis) jest Lang LTC sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Al. Jerozolimskie 133, 02-304 Warszawa
Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz prawo do wniesienia skargi do Prezesa UODO
Użytkownikiem jest każda osoba fizyczna, której dane dotyczą, korzystająca z serwisu internetowego www.lang.com..pl lub usług elektronicznych dostępnych za pośrednictwem Serwisu.
Celem Administratora jest również należyte informowanie Użytkowników o prawach i obowiązkach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, szczególnie wobec treści przepisów o ochronie danych osobowych określonych w rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej jako „RODO”).
Przetwarzanie danych osobowych za pośrednictwem opcjonalnych plików cookies (analitycznych i marketingowych) oraz narzędzi zewnętrznych dostawców odbywa się wyłącznie na podstawie Państwa dobrowolnej i wyraźnej zgody, udzielonej za pośrednictwem panelu zarządzania prywatnością (cookie banner) podczas pierwszej wizyty w Serwisie. Informujemy, że przekazywane przez Państwa dane osobowe podlegają ochronie zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych.
W związku z działaniem Serwisu, dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom zewnętrznym:
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Tag Manager, reCAPTCHA, Google Fonts) – w celu analityki, zarządzania skryptami i bezpieczeństwa.
- Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook Pixel) – w celu mierzenia skuteczności reklam i remarketingu.
- TikTok Technology Limited (TikTok Pixel) – w celu optymalizacji działań reklamowych.
- GetResponse S.A. – w celu obsługi newslettera i automatyzacji marketingu.
- BunnyWay d.o.o. (Bunny.net / Bunny Fonts) – jako dostawca sieci dostarczania treści (CDN) w celu zapewnienia szybkości i bezpieczeństwa strony.
- Stripe Payments Europe, Ltd. – w celu procesowania płatności za zamówienia w WooCommerce, obsługi zwrotów oraz zapobiegania nadużyciom i oszustwom finansowym.
Transfer danych poza EOG
Z uwagi na korzystanie z usług dostawców takich jak Stripe, Google, Meta czy TikTok, Państwa dane mogą być przekazywane do państw trzecich (m.in. USA). Administrator korzysta wyłącznie z usług podmiotów gwarantujących wysoki stopień ochrony danych, w szczególności poprzez stosowanie Standardowych Klauzul Umownych oraz uczestnictwo w programie Data Privacy Framework.
POLITYKA COOKIES
1. Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu https://lang.com.pl
4. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
a) dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznaćurządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
b) tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
c) utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
d) dostosowania treści reklamowych i mierzenia ich skuteczności przy użyciu narzędzi analityczno-marketingowych: Google Analytics, Meta Pixel (Facebook) oraz TikTok Pixel;
e) zapewnienia poprawnego działania mechanizmów bezpieczeństwa (reCAPTCHA) oraz szybkiego ładowania zasobów strony (CDN Bunny.net)
5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
6. W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
a) „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;
b) pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;
c) „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;
d) „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
e) „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
7. Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wycofać lub zmienić zakres udzielonych zgód na wykorzystanie plików cookies. Można tego dokonać poprzez wyczyszczenie plików cookies w ustawieniach przeglądarki.
8. Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
9. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
10. Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest pod adresem http://wszystkoociasteczkach.pl lub w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.
11. KONTAKT Z ADMINISTRATOREM DANYCH OSOBOWYCH
Aby skontaktować się z Administratorem należy:
przesłać wiadomość na adres e-mail: rodo@lang.com.pl lub stosowną wiadomość na adres korespondencyjny: Al. Jerozolimskie 133, 02-304 Warszawa.
12. WYKAZ STOSOWANYCH NARZĘDZI I PLIKÓW COOKIES PODMIOTÓW TRZECICH
W celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, analizy ruchu oraz prowadzenia działań marketingowych, Administrator korzysta z usług dostawców zewnętrznych. Narzędzia te mogą zapisywać pliki cookies na urządzeniu Użytkownika:
A. Pliki Niezbędne i Techniczne (Wymagane do działania strony):
- WooCommerce: Wykorzystywane do obsługi koszyka zakupowego, procesu zamówienia oraz utrzymania sesji zakupowej klienta.
- Stripe: Narzędzie do bezpiecznej obsługi płatności elektronicznych oraz wykrywania nadużyć (fraud detection).
- WPML: Służy do zapamiętywania wybranego przez Użytkownika języka strony oraz poprawnego wyświetlania treści w danej wersji językowej.
- Bunny.net (CDN): Wykorzystywane do szybkiego serwowania plików graficznych oraz czcionek (Bunny Fonts), co skraca czas ładowania strony.
B. Pliki Analityczne (Wymagają zgody):
- Google Analytics (GA4): Służy do zbierania anonimowych statystyk dotyczących ruchu w Serwisie, takich jak liczba odwiedzin, czas spędzony na stronie czy rodzaj urządzenia.
- Google Tag Manager: Narzędzie służące do zarządzania skryptami i analityką na stronie.
C. Pliki Marketingowe i Reklamowe (Wymagają zgody):
- Meta Pixel (Facebook): Pozwala na mierzenie skuteczności kampanii reklamowych w serwisach Facebook/Instagram oraz kierowanie reklam do osób, które odwiedziły Serwis.
- TikTok Pixel: Umożliwia analizę działań użytkowników po obejrzeniu reklam w serwisie TikTok oraz optymalizację kosztów reklamowych.
- GetResponse: Wykorzystywane do obsługi zapisów na newsletter, wysyłki maili marketingowych oraz analizy zachowań użytkowników w celach automatyzacji marketingu.
D. Bezpieczeństwo:
- Google reCAPTCHA: Narzędzie chroniące formularze kontaktowe i rejestracyjne przed automatycznym spamem (botami) poprzez analizę sposobu korzystania ze strony.
